1.Общие положения

1.1. Правила пользования библиотеками Государственного учреждения культуры «Стародорожская районная центральная библиотека» (далее Правила) разработаны  в соответствии с существующим законодательством Республики Беларусь в области библиотечного дела, «Типовыми правилами пользования библиотеками в Республике Беларусь», утвержденными Постановлением Министерством культуры Республики Беларусь от 05.08.2008 № 28 (в редакции постановление Министерства культуры Республики Беларусь 11.11.2014 № 64), Уставом Государственного учреждения культуры «Стародорожская районная центральная библиотека» и регламентируют порядок записи, права, обязанности пользователей и ответственности сторон.

1.2. Государственное учреждение культуры «Стародорожская районная центральная библиотека» (далее Библиотека) является информационным и  социокультурным учреждением региона, которое осуществляет сбор и обеспечивает сохранность документов, а также предоставляет их во временное пользование физическим и юридическим лицам  с целью удовлетворения информационных, культурных, научных и других потребностей пользователей Библиотеки.

1.3. Доступ к информационным ресурсам может быть ограничен на основе законодательства Республики Беларусь и в соответствии с документами, регламентирующими деятельность Библиотеки.

1.4. Библиотека оказывает пользователям дополнительные платные услуги в соответствии с существующим законодательством.

2. Организация обслуживания пользователей

2.1. Права на пользование библиотеками ГУК «Стародорожская районная центральная библиотека» имеет любое физическое лицо независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических и религиозных убеждений и профессиональной принадлежности, а также любое юридическое лицо независимо от формы собственности и ведомственной подчиненности.

2.2. Все граждане, проживающие в  г. Старые Дороги и Стародорожском районе, в соответствии с индивидуальными потребностями и интересами имеют право на свободное и бесплатное получение основных услуг Библиотеки.

2.3. Лица, не имеющие регистрации на территории г. Старые Дороги и Стародорожского района имеют право на библиотечное обслуживание в библиотеках района и города.

2.4. Юридические лица обслуживаются на основе договора об оказании библиотечно-информационных услуг.

2.5. Обслуживание пользователей в Библиотеке осуществляется:

— в районной центральной библиотеке (функционирует отдел обслуживания и информации читателей (абонемент, универсальный читальный зал, который включает в себя публичный центр правовой информации). Обслуживание в  этих структурах осуществляется в соответствии с Положениями и данными Правилами;

— дошкольники и учащиеся 1-9 классов (до 15 лет включительно) обслуживаются в детской библиотеке и библиотеках-филиалах;

— с 16-летнего возраста пользователи обслуживаются в районной центральной библиотеке и библиотеках-филиалах.

2.6. Лица, которые не могут посещать Библиотеку по месту жительства по причине пожилого возраста, ограниченных физических возможностей и удаленности от внестационарных библиотек, имеют право на нестационарные формы обслуживания (книгоноши, библиобус, библиотечные пункты).

3. Порядок записи пользователей в библиотеку

3.1. При записи в Библиотеку гражданин должен предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт) или документ, замещающий его (вид на жительство, справку о временной регистрации, военный билет).

3.2. Дети и подростки до 14 лет записываются в Библиотеку на основании паспорта одного из родителей либо лица, его заменяющего.

3.3. Пользователи с ограниченными физическими возможностями (инвалиды, долго болеющие) имеют право доверить получение библиотечных документов другим лицам на основании письменной доверенности, которая хранится в формуляре пользователя.

3.4. Пользователь обязан сообщить необходимые сведения для оформления регистрационных форм, определенных Библиотекой, ознакомиться с настоящими Правилами и подтвердить согласие на их соблюдение личной подписью на читательском формуляре.

3.5. Пользователи Библиотеки обязаны ежегодно проходить перерегистрацию. При перерегистрации необходимо личное присутствие пользователя и наличие документа, удостоверяющего личность.

3.6.  Пользователь, который не прошел перерегистрацию в текущем году, библиотекой не обслуживается.

4. Права пользователей

Пользователи Библиотеки имеют права:

4.1. посещать Библиотеку в соответствии с режимом ее работы;

4.2. бесплатно получать полную информацию о составе фондов и информационных ресурсах Библиотеки через систему каталогов, картотек, баз данных и другие формы библиотечного информирования;

4.3. бесплатно получать консультационную помощь в поиске источников информации;

4.4. получать во временное пользование документы из фондов библиотеки для работы в читальном зале или на абонементе;

4.5. продлевать срок пользования документом при условии его предъявления в сохранности и отсутствия запросов со стороны других пользователей на данный документ;

4.6. получать доступ к электронным информационным ресурсам в соответствии с правилами пользования Библиотекой;

4.7. получать документы либо их копии по межбиблиотечному абонементу;

4.8. участвовать в социокультурных мероприятиях, проводимых Библиотекой для пользователей;

4.9. пользоваться мобильными телефонами вне зон обслуживания пользователей;

4.10.обращаться к представителям администрации Библиотеки с предложениями по улучшению обслуживания, замечаниями, жалобами по всем вопросам, касающимся обслуживания, приобретения и организации информационных ресурсов и услуг;

4.11. пользоваться иными видами услуг, в том числе платными, перечень которых определен Библиотекой и утвержден в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

5. Обязанности пользователей

 Пользователи Библиотеки обязаны:

5.1. выполнять Правила пользования Библиотекой и соблюдать режим работы Библиотеки;

5.2. бережно относиться к библиотечным фондам и своевременно возвращать документы в установленный Библиотекой срок:

 

- пользователь может получить не более 5-ти книг и других документов на срок до 30 календарных дней;

- после истечения срока пользования пользователь обязан возвратить документы или продлить срок пользования ещё на 30 дней, при условии их предъявления в сохранности и отсутствия запросов со стороны других пользователей на данные документы;

- если на протяжении 3-х месяцев пользователь не возвратил книги в библиотеку, библиотека имеет право затребовать задолженность через судебные органы. Стоимость каждой книги определяется фондовой комиссией;

5.3. своевременно (в течение 30 дней) извещать сотрудников Библиотеки об изменении места жительства, фамилии и других данных, необходимых для заполнения учетных форм;

5.4. при получении документов с какими-либо дефектами пользователь должен незамедлительно уведомить об этом библиотекаря. Ответственность несет последний, кто пользовался документом;

5.5. бережно относиться к имуществу и оборудованию Библиотеки;

5.6. проходить перерегистрацию читателей в срок и в соответствии с порядком, установленным Библиотекой.

5.7. соблюдать общественный порядок и чистоту в помещениях Библиотеки, уважать права других пользователей;

5.8. иметь опрятный внешний вид;

5.9. вежливо относиться к сотрудникам и посетителям библиотеки;

5.10. в чрезвычайных ситуациях (пожар, авария, угроза террористического акта и иных) выполнять требования работников библиотеки, органов внутренних дел, органов и подразделений по чрезвычайным ситуациям.

Пользователям Библиотеки запрещается:

5.11. выносить документы из помещения Библиотеки без записи в формах учета, принятых библиотекой;

5.12. наносить ущерб библиотечным средствам, оборудованию или документам (вырывать, загибать, вырезать страницы документа; делать пометки, подчеркивать; вносить изменения или исправления в печатный текст; калькировать рисунки и т.д.)

5.13. делать пометки на  каталожных карточках и вынимать их из каталожных ящиков;

5.14. вносить в Библиотеку любые личные печатные издания, хозяйственные сумки, режущие, колющие предметы;

5.15. вносить и использовать различные копировальные приборы (сканеры, аудио-, фото- и видеоаппаратуру), иное возможно по разрешению администрации Библиотеки;

5.16. использовать мобильный телефон с включенным звуковым сигналом в зонах обслуживания читателей, а также в целях видеосъемки и фотографирования документов из фондов Библиотеки;

5.17. передавать библиотечные документы для пользования другим лицам;

5.18. выполнять системные операции в компьютерной сети Библиотеки;

5.19. посещать абонемент либо работать в читальном зале в верхней одежде без разрешения библиотекаря;

5.20. принимать пищу и напитки в помещениях Библиотеки;

5.21. посещать Библиотеку в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения, а также в состоянии, не соответствующем правилам санитарной и личной гигиены;

5.22. входить в здание Библиотеки с животными, за исключением пользователей – лиц с ослабленным зрением и лиц, утративших зрение,– в сопровождении собаки-поводыря;

         5.23. входить в служебные помещения без сопровождения библиотечного персонала.

5.24. использовать читательскую аудиторию Библиотеки для пропаганды и распространения своих политических, религиозных, общественных взглядов;

5.25. распространять листовки, буклеты и другую печатную продукцию, вывешивать объявления, афиши без ведома администрации Библиотеки;

5.26. оставлять детей без присмотра;

5.27. курить в помещениях Библиотеки, кроме специально предназначенных для этого мест.

5.28. заниматься противозаконной деятельностью, совершать антиобщественные поступки.                                                          

6. Ответственность пользователей

6.1. Пользователь обязан просмотреть полученный документ. В случае обнаружения каких-либо дефектов уведомить об этом библиотекаря, который должен сделать при этом соответствующие пометки. Если при возврате документов библиотекарь обнаружит ранее отсутствующие дефекты, ответственность за них несет пользователь, последним возвративший документ.

6.2. При утере или порче документа из фонда Библиотеки пользователь обязан заменить его таким же либо признанным библиотекарем  равноценным. При невозможности замены – компенсировать потери в формах и размерах, предусмотренных «Инструкцией по учету и сохранности библиотечных фондов в Республике Беларусь».

6.3. За утрату или порчу документов из фондов библиотеки, причинение им невосполнимого вреда и нарушения сроков возврата документов несовершеннолетними читателями (до 16 лет), ответственность несут их родители, опекуны, попечители, учебные заведения, воспитательные или лечебные заведения, под надзором которых они состоят.

6.4. В иных случаях нанесения вреда имуществу или персоналу Библиотеки пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

6.5. За нарушение настоящих Правил, пользователи могут быть лишены права пользования Библиотекой на сроки, установленные администрацией Библиотеки (месяц,  3 месяца, год, навсегда).

7. Права Библиотеки

Библиотека имеет право:

7.1. утверждать и вносить дополнения и изменения в Правила пользования; определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним.

7.2. самостоятельно определять содержание и формы своей деятельности в соответствии с целями и функциями, определенными в Уставе Государственного учреждения культуры «Стародорожская районная центральная библиотека»;

7.3. определять условия использования библиотечных фондов и других информационных ресурсов, а также режим доступа к ним;

7.4. вводить дополнительные платные услуги в соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь. Номенклатура  платных услуг определяется администрацией библиотеки согласно  «Положения о платных услугах Государственного учреждения  культуры «Стародорожская районная центральная библиотека». Цены на платные услуги устанавливаются с учетом себестоимости, рентабельности и других параметров, принятых в практике библиотечных и информационных услуг.

7.5. формировать фонд служебных документов в отделе библиотечного маркетинга, не используемых для выдачи читателям;

7.6. библиотека имеет право устанавливать и принимать меры по компенсации урона, нанесенного пользователями фондам библиотеки, в соответствии с действующим законодательством.

7.7. определять срок лишения права пользования Библиотекой для пользователей, нарушивших настоящие Правила и нанесших ущерб Библиотеке;

7.8. библиотека имеет право в случае нарушения «Правил пользования» принимать штрафные, административные и иные меры наказания, руководствуясь законодательством Республики Беларусь. Библиотечный персонал имеет право потребовать покинуть помещение лицам, не соблюдающим данные правила или лишить их права пользования библиотекой на время, определенное данными «Правилами».

7.9. вносить изменения и дополнения в настоящие Правила.

8. Обязанности Библиотеки

Библиотека обязана:

8.1. создавать  условия для осуществления прав пользователей на свободный доступ к информации и документам Библиотеки;

8.2. формировать информационные ресурсы, обеспечивать их сохранность и рациональное использование в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь и Уставом Государственного учреждения культуры «Стародорожская районная центральная библиотека»;

8.3.  обеспечивать высокую культуру обслуживания пользователей;

8.4. регулярно информировать пользователей о дополнениях и изменениях, вносимых в Правила; об изменениях в режиме работы Библиотеки; о видах услуг, выполняемых Библиотекой;

8.5. сохранять конфиденциальность сведений о пользователях Библиотеки.

8.6. осуществлять весь комплекс бесплатных и платных услуг, утвержденных Государственным учреждением культуры «Стародорожская районная центральная библиотека».

8.7. принимать меры по привлечению пользователей в библиотеку, содействовать повышению культуры чтения.

8.8. обеспечивать сохранность фондов. Осуществлять учет, хранение и использование находящихся в фондах библиотеки документов в соответствии с «Инструкцией по учету и сохранности библиотечных фондов в Республике Беларусь» и установленными Правилами.

8.9. систематически следить за своевременным возвращением в библиотеку выданных пользователям документов.

8.10. не допускать использование сведений о пользователях библиотеки и их читательских запросах, за исключением случаев, когда эти сведения используются для научных целей, по требованию правоохранительных органов и организации библиотечного обслуживания.

8.11. документы, не прошедшие библиотечную обработку, выдавать только по окончании соответствующего срока обработки.